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公司召开年中工作会议，布置下半年四大工作任务
来源： | 作者：粤华物业 | 发布时间 ：2013-09-18 | 300 次浏览： | 分享到:
7月21日，公司2013年上半年总结大会在广东省立中山图书馆隆重召开，会议总结和客观评价上半年的各项工作，提出了下半年四大工作任务。

探讨转型升级切入点

总经理工作报告提出，粤华人必须居安思危，从公司长远发展战略的高度，关注行业的发展，瞄准业界最佳，挖掘客户资源，率先创出一条符合客户需求和利于公司有机成长的转型之路。

报告通报了公司与金鹏集团战略重组的进展情况，号召粤华人重拾一次创业的艰苦奋斗精神，通过重组实现1+1＞2的结果。报告要求借助合作伙伴的技术优势，融进我们的经营业务之中；紧紧抓住物业管理的科技元素，研究提升技防能力的“人机一体化”和节能环保在传统的物业管理中的应用，形成独具特色的差异化竞争优势，全面提升市场竞争力和综合盈利能力；要求做好“存量”业务以外，还要做好以萝岗区、南沙区和从化区为主攻方向的“增量”业务。

进一步提升服务品质

总经理工作报告指出：坚信持续改进服务质量是我们赖以生存的基石，是市场拓展的生命线。为此，会议安排谭健飞副总经理做了有关服务质量的专题报告，提出强化公司的整体风险防范和风险管控能力的要求。

报告强调，制度的落地生根是提升服务质量的原动力。

为此，公司的质量管理体系应与时俱进地进一步充实和完善；要在下半年完成制度修订、流程优化与再造、干部考核标准的修订，全面推进标准化体系建设；要强化区域/分公司对项目的监管与控制；要强化公司预算；下半年基于事实的绩效考核和奖惩并举的工作要率先落地。

全面提升员工从业技能

总经理工作报告指出，上半年品质检查和业主满意度调查中暴露的问题，不能归结为基层员工整体素质偏低而作为我们推卸责任的理由。

报告布置了下半年培训方面的具体工作：围绕二级和三级培训，三季度之前，各区域/分公司指导在管项目完成所有岗位的作业指导书和管理说明书的编制和现场培训；品质管控部会同区域/分公司完成不少于2项各工种基层员工应知应会基本操作规程的VCR录像教材的编制；年终以区域/分公司为单元对年度培训的效果和员工技能改进情况进行考核并根据考核结果作强制性排名。

狠抓管理干部廉政自律建设

总经理工作报告提出下半年公司、各区域/分公司要将干部队伍的廉政自律建设与弘扬企业文化建设工作有机结合，号召全体管理干部认真带领团队积极向上、脚踏实地、真抓实干，把企业文化建设工作有机地转化为促进生产力的有利因素。

针对人事管理工作，行政人事总监孟建军在会议上作了上半年人力资源管理分析报告；针对管理干部廉政自律建设问题，会议安排了孟建军作干部廉政管理集中宣讲，各区域总监和部分分公司总经理做廉政工作的专题发言。会议的这些安排，向全体干部员工展示了公司今后继续狠抓干。